Comcast: If, if, if, you get a human they speak horrible...
Comcast مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~ben من نوفمبر ٢٧، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~ben
GetHuman:~ben - هل يمكنك إخبار عملائنا Comcast الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~ben:Yes I can. كانت الساعة middle of the night بتاريخ نوفمبر ٢٥.
GetHuman:هل تواصلت مع Comcast ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة Comcast تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~ben قائمة بمشكلات Comcast الشائعة)
~ben:"Update account information" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~ben لخدمة عملاء Comcast
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman Comcast؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~ben:If, if, if, you get a human they speak horrible English, is there a phone number that would bring me to a person in the US?
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ Comcast. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة Comcast؟
~ben:سأقدم لهم one من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~ben:سأعطيهم four من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة Comcast على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~ben:لهذا أقول five من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء Comcast الآخرين؟
~ben:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ Comcast لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~ben مأخوذة من Comcast مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ٢٥، ٢٠١٧.