Comcast: Needed tech internet support: called this numbe...
Comcast مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~PDYFlyer من نوفمبر ٢٣، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~PDYFlyer
GetHuman:~PDYFlyer - هل يمكنك إخبار عملائنا Comcast الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~PDYFlyer:Yes. كانت الساعة afternoon بتاريخ نوفمبر ١٦.
GetHuman:هل تواصلت مع Comcast ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة Comcast تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~PDYFlyer قائمة بمشكلات Comcast الشائعة)
~PDYFlyer:"Service problem" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~PDYFlyer لخدمة عملاء Comcast
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman Comcast؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~PDYFlyer:Needed tech internet support: called this number and kept hitting "*" until I got into the loop where they ask for ID. Spoke with a very pleasant and knowledgeable guy named Larry who told me exactly what I needed to do, waited patiently while I fumbled my way through it, and then asked whether I had any other questions for him. Real *-star service and yes, I am surprised (but very grateful).
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ Comcast. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة Comcast؟
~PDYFlyer:سأقدم لهم four من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~PDYFlyer:سأعطيهم three من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة Comcast على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~PDYFlyer:لهذا أقول one من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء Comcast الآخرين؟
~PDYFlyer:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ Comcast لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~PDYFlyer مأخوذة من Comcast مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ١٦، ٢٠١٧.