Comcast: Signed * year contract with assurance that if I...
Comcast مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~csb من نوفمبر ٢٦، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~csb
GetHuman:~csb - هل يمكنك إخبار عملائنا Comcast الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~csb:Yes. كانت الساعة morning بتاريخ نوفمبر ٢٢.
GetHuman:هل تواصلت مع Comcast ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة Comcast تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~csb قائمة بمشكلات Comcast الشائعة)
~csb:"Update account information" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~csb لخدمة عملاء Comcast
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman Comcast؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~csb:Signed * year contract with assurance that if I move, the contract will continue and installation will be free. Well, I moved but they don't provide service to where I moved. The customer service people were not knowledgeable saying if I moved to a place they don't service, it's like I terminated. NOWHERE in the contract stipulates this. Now they want me to pay termination fee of $***.** for something I didn't want to terminate. I had the contract reviewed by a lawyer and he concluded that comcast*xfinity is wrong. If u don't want to be stuck with a legal issue, stay away, rin as fast as you can from this corrupt comoany
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ Comcast. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة Comcast؟
~csb:سأقدم لهم two من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~csb:سأعطيهم one من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة Comcast على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~csb:لهذا أقول two من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء Comcast الآخرين؟
~csb:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ Comcast لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~csb مأخوذة من Comcast مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ٢٢، ٢٠١٧.