Comcast: This * is in Connecticut, but I was transferred...
Comcast مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~gem من نوفمبر ٢٣، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~gem
GetHuman:~gem - هل يمكنك إخبار عملائنا Comcast الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~gem:Yup. كانت الساعة evening بتاريخ نوفمبر ١٦.
GetHuman:هل تواصلت مع Comcast ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة Comcast تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~gem قائمة بمشكلات Comcast الشائعة)
~gem:"Service Outage" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~gem لخدمة عملاء Comcast
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman Comcast؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~gem:This * is in Connecticut, but I was transferred to the proper person*State. Very helpful, I am cautiously optimistic that I will not get billed. I called regular customer service * * times before this and got a busy signal or was told I did not have the right department and then got cut off.
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ Comcast. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة Comcast؟
~gem:سأقدم لهم two من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~gem:سأعطيهم five من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة Comcast على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~gem:لهذا أقول two من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء Comcast الآخرين؟
~gem:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ Comcast لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~gem مأخوذة من Comcast مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ١٦، ٢٠١٧.