When is Comcast going to get their phones fixed...
Comcast مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~AWHITE1 من نوفمبر ٢٥، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~AWHITE1
GetHuman:~AWHITE1 - هل يمكنك إخبار عملائنا Comcast الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~AWHITE1:Sure. كانت الساعة late at night بتاريخ نوفمبر ١٦.
GetHuman:هل تواصلت مع Comcast ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة Comcast تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~AWHITE1 قائمة بمشكلات Comcast الشائعة)
~AWHITE1:"Overcharge/Strange charge" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~AWHITE1 لخدمة عملاء Comcast
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman Comcast؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~AWHITE1:When is Comcast going to get their phones fixed.*For months now when recording switches me to a technician I am disconnected. I even tried and they couldn't help me with my problem. I have problems with phone and billing.
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ Comcast. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة Comcast؟
~AWHITE1:سأقدم لهم three من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~AWHITE1:سأعطيهم one من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة Comcast على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~AWHITE1:لهذا أقول one من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء Comcast الآخرين؟
~AWHITE1:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ Comcast لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~AWHITE1 مأخوذة من Comcast مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ١٦، ٢٠١٧.