Commerce Bank: had no problem getting a person on the line but...
Commerce Bank مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~Lucyalice من نوفمبر ٢٦، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~Lucyalice
GetHuman:~Lucyalice - هل يمكنك إخبار عملائنا Commerce Bank الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~Lucyalice:Yes I can. كانت الساعة middle of the night بتاريخ نوفمبر ٢٣.
GetHuman:هل تواصلت مع Commerce Bank ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة Commerce Bank تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~Lucyalice قائمة بمشكلات Commerce Bank الشائعة)
~Lucyalice:"Complaint" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~Lucyalice لخدمة عملاء Commerce Bank
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman Commerce Bank؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~Lucyalice:had no problem getting a person on the line but she was stupid. Tried to claim that I had insufficient funds in my account when I was looking at my account online that showed sufficient funds. Put me on hold for about ** min then hung up on me.
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ Commerce Bank. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة Commerce Bank؟
~Lucyalice:سأقدم لهم two من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~Lucyalice:سأعطيهم three من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة Commerce Bank على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~Lucyalice:لهذا أقول one من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء Commerce Bank الآخرين؟
~Lucyalice:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ Commerce Bank لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~Lucyalice مأخوذة من Commerce Bank مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ٢٣، ٢٠١٧.