Consumer Reports: do you REALLY want to know? It was v. difficul...
Consumer Reports مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~Lee من نوفمبر ١٣، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~Lee
GetHuman:~Lee - هل يمكنك إخبار عملائنا Consumer Reports الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~Lee:Sure. كانت الساعة afternoon بتاريخ نوفمبر ٥.
GetHuman:هل تواصلت مع Consumer Reports ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة Consumer Reports تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~Lee قائمة بمشكلات Consumer Reports الشائعة)
~Lee:"None of those really matches why I wanted to call Consumer Reports that day." هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~Lee لخدمة عملاء Consumer Reports
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman Consumer Reports؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~Lee:do you REALLY want to know? It was v. difficult to locate a phone number and when I finally did, after ** minutes I was not in a pleasant humor!!!
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ Consumer Reports. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة Consumer Reports؟
~Lee:سأقدم لهم five من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~Lee:سأعطيهم four من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة Consumer Reports على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~Lee:لهذا أقول five من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء Consumer Reports الآخرين؟
~Lee:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ Consumer Reports لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~Lee مأخوذة من Consumer Reports مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ٥، ٢٠١٧.