Consumers Energy Company: Spent a total hour trying to reach the right de...
Consumers Energy Company مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~Sanford من نوفمبر ١٨، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~Sanford
GetHuman:~Sanford - هل يمكنك إخبار عملائنا Consumers Energy Company الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~Sanford:Yeah. كانت الساعة evening بتاريخ نوفمبر ١٢.
GetHuman:هل تواصلت مع Consumers Energy Company ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة Consumers Energy Company تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~Sanford قائمة بمشكلات Consumers Energy Company الشائعة)
~Sanford:"Meter reading" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~Sanford لخدمة عملاء Consumers Energy Company
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman Consumers Energy Company؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~Sanford:Spent a total hour trying to reach the right department to change my auto pay--nothing worked after repeated tries and repeated waits. This company has the worst customer service department I have ever encountered!!! Absolutely horrible!!!
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ Consumers Energy Company. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة Consumers Energy Company؟
~Sanford:سأقدم لهم one من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~Sanford:سأعطيهم three من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة Consumers Energy Company على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~Sanford:لهذا أقول four من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء Consumers Energy Company الآخرين؟
~Sanford:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ Consumers Energy Company لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~Sanford مأخوذة من Consumers Energy Company مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ١٢، ٢٠١٧.