Cook's Illustrated: I got a renewal notice in mid-November **** and...
Cook's Illustrated مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~Ceil من نوفمبر ٧، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~Ceil
GetHuman:~Ceil - هل يمكنك إخبار عملائنا Cook's Illustrated الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~Ceil:Yes I can. كانت الساعة morning بتاريخ نوفمبر ٤.
GetHuman:هل تواصلت مع Cook's Illustrated ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة Cook's Illustrated تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~Ceil قائمة بمشكلات Cook's Illustrated الشائعة)
~Ceil:"None of those really matches why I wanted to call Cook's Illustrated that day." هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~Ceil لخدمة عملاء Cook's Illustrated
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman Cook's Illustrated؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~Ceil:I got a renewal notice in mid-November **** and I had subscribed in June **** so didn't know why I was getting renewal notice* however when I tried to call, the automated answering service messed up and wouldn't tell me what number to hit for anything but kept asking me to input a number. I pushed '*' and got a person right away and explained the problem and she took care of canceling my notice. Only the * stars because of the messed-up answering service.
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ Cook's Illustrated. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة Cook's Illustrated؟
~Ceil:سأقدم لهم three من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~Ceil:سأعطيهم five من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة Cook's Illustrated على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~Ceil:لهذا أقول three من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء Cook's Illustrated الآخرين؟
~Ceil:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ Cook's Illustrated لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~Ceil مأخوذة من Cook's Illustrated مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ٤، ٢٠١٧.