Cook's Illustrated: The automated attendant answered immediately. I...
Cook's Illustrated مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~gadgetguy من نوفمبر ٢٠، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~gadgetguy
GetHuman:~gadgetguy - هل يمكنك إخبار عملائنا Cook's Illustrated الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~gadgetguy:Yup. كانت الساعة morning بتاريخ نوفمبر ١١.
GetHuman:هل تواصلت مع Cook's Illustrated ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة Cook's Illustrated تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~gadgetguy قائمة بمشكلات Cook's Illustrated الشائعة)
~gadgetguy:"None of those really matches why I wanted to call Cook's Illustrated that day." هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~gadgetguy لخدمة عملاء Cook's Illustrated
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman Cook's Illustrated؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~gadgetguy:The automated attendant answered immediately. It was fairly easy to navigate. I was then on hold for about * minutes. The person I spoke with was very courteous and helpful. I renewed * subscriptions (mine and two gifts) via credit card, paying less than what was quoted in a mailing.
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ Cook's Illustrated. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة Cook's Illustrated؟
~gadgetguy:سأقدم لهم five من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~gadgetguy:سأعطيهم five من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة Cook's Illustrated على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~gadgetguy:لهذا أقول four من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء Cook's Illustrated الآخرين؟
~gadgetguy:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ Cook's Illustrated لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~gadgetguy مأخوذة من Cook's Illustrated مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ١١، ٢٠١٧.