Costco: The option to talk to a live agent is ***I did...
Costco مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~AFF من نوفمبر ٢٥، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~AFF
GetHuman:~AFF - هل يمكنك إخبار عملائنا Costco الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~AFF:Sure. كانت الساعة morning بتاريخ نوفمبر ٢٠.
GetHuman:هل تواصلت مع Costco ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة Costco تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~AFF قائمة بمشكلات Costco الشائعة)
~AFF:"Warranty claim" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~AFF لخدمة عملاء Costco
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman Costco؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~AFF:The option to talk to a live agent is ***I did get to talk to a live person but I was trying to get to the online Photo department and their phone number apparently is not working. The operator suggested that I send them an email (which I had already done - * times)so she just said there was nothing she could do from her end. When I asked her if she could convey a message to the Photo Dept. she just informed me she was disconnecting the call and hung up on me. Very disappointing!
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ Costco. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة Costco؟
~AFF:سأقدم لهم three من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~AFF:سأعطيهم five من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة Costco على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~AFF:لهذا أقول five من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء Costco الآخرين؟
~AFF:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ Costco لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~AFF مأخوذة من Costco مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ٢٠، ٢٠١٧.