Coventry Health Care Inc.: The lady on the phone was rude and not helpful...
Coventry Health Care Inc. مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~Chelle من نوفمبر ٢٢، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~Chelle
GetHuman:~Chelle - هل يمكنك إخبار عملائنا Coventry Health Care Inc. الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~Chelle:Yeah. كانت الساعة middle of the night بتاريخ نوفمبر ١٥.
GetHuman:هل تواصلت مع Coventry Health Care Inc. ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة Coventry Health Care Inc. تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~Chelle قائمة بمشكلات Coventry Health Care Inc. الشائعة)
~Chelle:"Make/Chase a claim" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~Chelle لخدمة عملاء Coventry Health Care Inc.
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman Coventry Health Care Inc.؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~Chelle:The lady on the phone was rude and not helpful. Her name was Ms* Mrs. Hallie. Another was India. They don't let u speak to supervisor, can't own up to there mistakes. They charged me when my plan was supposed to be canceled. No one know what's up or what happened. I'm just so upset. They a waist of time and money. No respect, and no help. They coverage is garbage. To whom deal with them good luck.
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ Coventry Health Care Inc.. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة Coventry Health Care Inc.؟
~Chelle:سأقدم لهم two من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~Chelle:سأعطيهم five من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة Coventry Health Care Inc. على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~Chelle:لهذا أقول four من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء Coventry Health Care Inc. الآخرين؟
~Chelle:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ Coventry Health Care Inc. لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~Chelle مأخوذة من Coventry Health Care Inc. مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ١٥، ٢٠١٧.