Cox Communications - Arizona: Called these guys twice when they downgraded my...
Cox Communications - Arizona مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~BenAZ من أكتوبر ٢٦، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~BenAZ
GetHuman:~BenAZ - هل يمكنك إخبار عملائنا Cox Communications - Arizona الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~BenAZ:Yeah. كانت الساعة evening بتاريخ أكتوبر ٢٠.
GetHuman:هل تواصلت مع Cox Communications - Arizona ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة Cox Communications - Arizona تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~BenAZ قائمة بمشكلات Cox Communications - Arizona الشائعة)
~BenAZ:"Technical support" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~BenAZ لخدمة عملاء Cox Communications - Arizona
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman Cox Communications - Arizona؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~BenAZ:Called these guys twice when they downgraded my service without asking, took * calls and a truck roll to fix. CSRs are nice but techs are slow and incompetent, bad communications between their staff.
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ Cox Communications - Arizona. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة Cox Communications - Arizona؟
~BenAZ:سأقدم لهم five من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~BenAZ:سأعطيهم four من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة Cox Communications - Arizona على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~BenAZ:لهذا أقول five من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء Cox Communications - Arizona الآخرين؟
~BenAZ:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ Cox Communications - Arizona لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~BenAZ مأخوذة من Cox Communications - Arizona مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في أكتوبر ٢٠، ٢٠١٧.