Credit Karma: They don't even answer the phone andwhen no one...
Credit Karma مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~Danielle من نوفمبر ١٩، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~Danielle
GetHuman:~Danielle - هل يمكنك إخبار عملائنا Credit Karma الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~Danielle :Sure. كانت الساعة middle of the night بتاريخ نوفمبر ١٦.
GetHuman:هل تواصلت مع Credit Karma ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة Credit Karma تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~Danielle قائمة بمشكلات Credit Karma الشائعة)
~Danielle :"Lower my rate" هو سبب محاولتي to contact.
مراجعة ~Danielle لخدمة عملاء Credit Karma
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman Credit Karma؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~Danielle :They don't even answer the phone andwhen no one answered my call they just hung up on me there is stuff on my credit report that is incorrect and I can't even get in contact with no one to get it fixed!
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ Credit Karma. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة Credit Karma؟
~Danielle :سأقدم لهم one من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~Danielle :سأعطيهم three من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة Credit Karma على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~Danielle :لهذا أقول one من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء Credit Karma الآخرين؟
~Danielle :حاول التعامل معهم في وقت مبكر من اليوم أو بعد ذلك. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ Credit Karma لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~Danielle مأخوذة من Credit Karma مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ١٦، ٢٠١٧.