Credit One Bank: I was charged a late fee even tho I paid a week...
Credit One Bank مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~Ssilian من نوفمبر ٢٤، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~Ssilian
GetHuman:~Ssilian - هل يمكنك إخبار عملائنا Credit One Bank الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~Ssilian:Yes. كانت الساعة afternoon بتاريخ نوفمبر ١٩.
GetHuman:هل تواصلت مع Credit One Bank ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة Credit One Bank تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~Ssilian قائمة بمشكلات Credit One Bank الشائعة)
~Ssilian:"Get Banking Help" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~Ssilian لخدمة عملاء Credit One Bank
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman Credit One Bank؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~Ssilian:I was charged a late fee even tho I paid a week earlier than my due date. The lady said it was a computer glitch. I tend to think they do that in hopes we don't notice the extra charge! But she removed it. Using this number with the **, * etc worked.
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ Credit One Bank. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة Credit One Bank؟
~Ssilian:سأقدم لهم three من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~Ssilian:سأعطيهم one من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة Credit One Bank على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~Ssilian:لهذا أقول five من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء Credit One Bank الآخرين؟
~Ssilian:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ Credit One Bank لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~Ssilian مأخوذة من Credit One Bank مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ١٩، ٢٠١٧.