Cricket Wireless: The call center is horrid. Th ey don't speak fl...
Cricket Wireless مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~krista من نوفمبر ٢٧، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~krista
GetHuman:~krista - هل يمكنك إخبار عملائنا Cricket Wireless الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~krista:Yup. كانت الساعة morning بتاريخ نوفمبر ٢٥.
GetHuman:هل تواصلت مع Cricket Wireless ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة Cricket Wireless تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~krista قائمة بمشكلات Cricket Wireless الشائعة)
~krista:"Billing" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~krista لخدمة عملاء Cricket Wireless
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman Cricket Wireless؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~krista:The call center is horrid. Th ey don't speak fluent enough English, to truly understand you. They lack empathy, inflection of tone,poor communication skills. I have never been with a company that can't resolve the issue. I was put on the wrong plan last month. I have been passed back and fourth between the store and th is pathetic call center.
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ Cricket Wireless. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة Cricket Wireless؟
~krista:سأقدم لهم one من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~krista:سأعطيهم one من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة Cricket Wireless على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~krista:لهذا أقول four من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء Cricket Wireless الآخرين؟
~krista:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ Cricket Wireless لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~krista مأخوذة من Cricket Wireless مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ٢٥، ٢٠١٧.