Cuisinart: Was instructed on the first call to clean the u...
Cuisinart مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~Michael S من نوفمبر ٢٠، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~Michael S
GetHuman:~Michael S - هل يمكنك إخبار عملائنا Cuisinart الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~Michael S:Yeah. كانت الساعة middle of the night بتاريخ نوفمبر ١٨.
GetHuman:هل تواصلت مع Cuisinart ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة Cuisinart تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~Michael S قائمة بمشكلات Cuisinart الشائعة)
~Michael S:"Complaint" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~Michael S لخدمة عملاء Cuisinart
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman Cuisinart؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~Michael S:Was instructed on the first call to clean the unit and then unplug for one hour to reset the coffeepot if this did not work that the unit was under warranty and would replaced. Followed instructions and then called back to have the unit replaced. On the second call was told that unit was a replacement for a previous unit and was now out of warranty. Customer service rep would not let me speak with a manager or provide a number to call for further assistance. Recommend that anyone who reads this stays away from Cuisinart products. They will not last even a year. Go with a cheap pot like Black and Decker at least they last.
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ Cuisinart. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة Cuisinart؟
~Michael S:سأقدم لهم four من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~Michael S:سأعطيهم one من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة Cuisinart على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~Michael S:لهذا أقول two من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء Cuisinart الآخرين؟
~Michael S:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ Cuisinart لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~Michael S مأخوذة من Cuisinart مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ١٨، ٢٠١٧.