CuraScript: Due to an insurance change I am forced to have...
CuraScript مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~AC من نوفمبر ٦، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~AC
GetHuman:~AC - هل يمكنك إخبار عملائنا CuraScript الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~AC:Sure. كانت الساعة morning بتاريخ نوفمبر ٢.
GetHuman:هل تواصلت مع CuraScript ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة CuraScript تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~AC قائمة بمشكلات CuraScript الشائعة)
~AC:"Make an order" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~AC لخدمة عملاء CuraScript
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman CuraScript؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~AC:Due to an insurance change I am forced to have my meds ordered and delivered through Curascripts now. The first call took over an hour, they faxed my medication list to a chiropractor instead of my Dr. basically putting my health condition out there for anyone to see. Everytime I call I am on hold forever. I am frustrated that every month I have to take time out of my busy schedule to waste my time on hold and explaining everything all over again. I am furious that my meds are not being counted towards my deductible! Anthem blue cross needs to ** curascripts ASAP
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ CuraScript. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة CuraScript؟
~AC:سأقدم لهم one من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~AC:سأعطيهم one من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة CuraScript على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~AC:لهذا أقول four من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء CuraScript الآخرين؟
~AC:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ CuraScript لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~AC مأخوذة من CuraScript مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ٢، ٢٠١٧.