CuraScript: I have been on maintenance meds for years and I...
CuraScript مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~75newport من نوفمبر ٨، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~75newport
GetHuman:~75newport - هل يمكنك إخبار عملائنا CuraScript الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~75newport:Sure. كانت الساعة evening بتاريخ نوفمبر ١.
GetHuman:هل تواصلت مع CuraScript ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة CuraScript تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~75newport قائمة بمشكلات CuraScript الشائعة)
~75newport:"Make an order" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~75newport لخدمة عملاء CuraScript
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman CuraScript؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~75newport:I have been on maintenance meds for years and I have never had a worse pharmacy than CuraScript - which my insurance company REQUIRES me to use. Every * months i'm to get refills* every * months they make me go through hoops to get my meds* this time when I was at the MD's office I had them fax the prescription while I was there. TO MAKE IT EASIER FOR CURASCRIPT! THEY SHOULD BE MAKING IT EASIER FOR ME! CuraScript then claimed they couldn't read the Doctors name. Meanwhile days have elapsed and my meds are running low. Then they call me and leave a number. When I call back,after a long voice response system, I finally get a person. They tell me they have no record of me in the system! I give them my script number and they finally find me in the system because they spelled my name wrong. Their workers can't spell or speak english. Other times their incompetence has had me completely out of medication* recent blood work indicates that this "medication lapse" has possibly led to
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ CuraScript. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة CuraScript؟
~75newport:سأقدم لهم two من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~75newport:سأعطيهم one من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة CuraScript على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~75newport:لهذا أقول one من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء CuraScript الآخرين؟
~75newport:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ CuraScript لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~75newport مأخوذة من CuraScript مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ١، ٢٠١٧.