CuraScript: I was forced by insurance to start using Curasc...
CuraScript مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~robs707 من نوفمبر ٤، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~robs707
GetHuman:~robs707 - هل يمكنك إخبار عملائنا CuraScript الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~robs707:Yes. كانت الساعة morning بتاريخ أكتوبر ٣١.
GetHuman:هل تواصلت مع CuraScript ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة CuraScript تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~robs707 قائمة بمشكلات CuraScript الشائعة)
~robs707:"Returns" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~robs707 لخدمة عملاء CuraScript
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman CuraScript؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~robs707:I was forced by insurance to start using Curascript*Escript about * months ago. Every single month there has been a problem getting Rx properly. They either really don't know what they are doing or they are deliberately trying to make it diffucult for patients. I am at my wits end! Before this I used PrimeMail and they were SO GOOD. They knew all my meds and when they were due to be refilled and everything. With Curascript you have to be totally on top of everything and spend a LOT of your time calling them and arguing with them.*Last week I got a robo-call saying one of my Rx was due to be refilled, but not which one, and that I needed to call them. When I called them, the rep on the line didn't know anything about the robo-call, could not tell me which drug was due for a refill. I ended up guessing and turned out to be wrong. The rep went ahead and tried to refill that one and a couple days later I got a message that it was too soon to re-fill that Rx and that it would be do
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ CuraScript. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة CuraScript؟
~robs707:سأقدم لهم two من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~robs707:سأعطيهم three من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة CuraScript على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~robs707:لهذا أقول two من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء CuraScript الآخرين؟
~robs707:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ CuraScript لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~robs707 مأخوذة من CuraScript مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في أكتوبر ٣١، ٢٠١٧.