DISH: Horrible customer service* reps lied, did not f...
DISH مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~PhD من نوفمبر ١٧، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~PhD
GetHuman:~PhD - هل يمكنك إخبار عملائنا DISH الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~PhD:Sure. كانت الساعة middle of the night بتاريخ نوفمبر ١٠.
GetHuman:هل تواصلت مع DISH ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة DISH تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~PhD قائمة بمشكلات DISH الشائعة)
~PhD:"Lower my bill" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~PhD لخدمة عملاء DISH
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman DISH؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~PhD:Horrible customer service* reps lied, did not follow-up, seemed confused, inconsistent, even devious...horrible. I was a long time, loyal and responsible customer that received no respect nor understanding from this company. NEVER AGAIN!
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ DISH. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة DISH؟
~PhD:سأقدم لهم five من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~PhD:سأعطيهم two من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة DISH على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~PhD:لهذا أقول three من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء DISH الآخرين؟
~PhD:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ DISH لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~PhD مأخوذة من DISH مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ١٠، ٢٠١٧.