DISH: Technician identified my problem within a coupl...
DISH مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~SueT من نوفمبر ١٧، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~SueT
GetHuman:~SueT - هل يمكنك إخبار عملائنا DISH الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~SueT:Yes. كانت الساعة middle of the night بتاريخ نوفمبر ٩.
GetHuman:هل تواصلت مع DISH ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة DISH تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~SueT قائمة بمشكلات DISH الشائعة)
~SueT:"Payment Arrangement" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~SueT لخدمة عملاء DISH
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman DISH؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~SueT:Technician identified my problem within a couple of minutes and offered to send a replacement receiver. Very polite and helpful.
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ DISH. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة DISH؟
~SueT:سأقدم لهم four من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~SueT:سأعطيهم one من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة DISH على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~SueT:لهذا أقول five من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء DISH الآخرين؟
~SueT:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ DISH لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~SueT مأخوذة من DISH مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ٩، ٢٠١٧.