Debenhams: A quick automated reply followed by a human res...
Debenhams مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~Shopper من نوفمبر ٢٥، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~Shopper
GetHuman:~Shopper - هل يمكنك إخبار عملائنا Debenhams الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~Shopper:Yup. كانت الساعة evening بتاريخ نوفمبر ١٨.
GetHuman:هل تواصلت مع Debenhams ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة Debenhams تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~Shopper قائمة بمشكلات Debenhams الشائعة)
~Shopper:"Cancel order" هو سبب محاولتي to contact.
مراجعة ~Shopper لخدمة عملاء Debenhams
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman Debenhams؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~Shopper:A quick automated reply followed by a human response * hours later. My problem was finaly addressed satisfactorily about * hours later.
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ Debenhams. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة Debenhams؟
~Shopper:سأقدم لهم one من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~Shopper:سأعطيهم three من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة Debenhams على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~Shopper:لهذا أقول four من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء Debenhams الآخرين؟
~Shopper:حاول التعامل معهم في وقت مبكر من اليوم أو بعد ذلك. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ Debenhams لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~Shopper مأخوذة من Debenhams مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ١٨، ٢٠١٧.