Dell - Tech Support: As a printer*copier tech, I am forced to deal w...
Dell - Tech Support مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~chrisb من نوفمبر ٢١، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~chrisb
GetHuman:~chrisb - هل يمكنك إخبار عملائنا Dell - Tech Support الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~chrisb:Yeah. كانت الساعة middle of the night بتاريخ نوفمبر ٢٠.
GetHuman:هل تواصلت مع Dell - Tech Support ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة Dell - Tech Support تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~chrisb قائمة بمشكلات Dell - Tech Support الشائعة)
~chrisb:"Refund a Charge" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~chrisb لخدمة عملاء Dell - Tech Support
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman Dell - Tech Support؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~chrisb:As a printer*copier tech, I am forced to deal with tech support from a few different manufacturers. My recent experience with Dell is one of the most pleasant experiences that I have had. They could not resolve my customer's printer issue, which was under warranty, over the phone*emails, so they arranged for a Dell tech to come out and take a look. He even brought parts. After he could not resolve issue either, Dell replaced the machine. Everything was resolved in a week and our customer couldn't be happier. Awesome!!!
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ Dell - Tech Support. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة Dell - Tech Support؟
~chrisb:سأقدم لهم four من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~chrisb:سأعطيهم five من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة Dell - Tech Support على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~chrisb:لهذا أقول two من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء Dell - Tech Support الآخرين؟
~chrisb:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ Dell - Tech Support لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~chrisb مأخوذة من Dell - Tech Support مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ٢٠، ٢٠١٧.