Dell - Tech Support: First tech tried to tell me my microphone not w...
Dell - Tech Support مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~daveb81 من نوفمبر ٢٠، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~daveb81
GetHuman:~daveb81 - هل يمكنك إخبار عملائنا Dell - Tech Support الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~daveb81:Yeah. كانت الساعة afternoon بتاريخ نوفمبر ١١.
GetHuman:هل تواصلت مع Dell - Tech Support ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة Dell - Tech Support تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~daveb81 قائمة بمشكلات Dell - Tech Support الشائعة)
~daveb81:"Refund a Charge" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~daveb81 لخدمة عملاء Dell - Tech Support
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman Dell - Tech Support؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~daveb81:First tech tried to tell me my microphone not working was caused by hackers. Wanted to charge me $***. Second tech heard my problem, said take it to a computer repair shop. Didn't even try. And with their thick Indian accents, I was lucky I even understood them....not that it mattered.
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ Dell - Tech Support. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة Dell - Tech Support؟
~daveb81:سأقدم لهم five من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~daveb81:سأعطيهم five من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة Dell - Tech Support على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~daveb81:لهذا أقول two من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء Dell - Tech Support الآخرين؟
~daveb81:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ Dell - Tech Support لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~daveb81 مأخوذة من Dell - Tech Support مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ١١، ٢٠١٧.