Delta Airlines: I booked * international tickets from Los Anglo...
Delta Airlines مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~wael helal من نوفمبر ٢٧، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~wael helal
GetHuman:~wael helal - هل يمكنك إخبار عملائنا Delta Airlines الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~wael helal:Yeah. كانت الساعة morning بتاريخ نوفمبر ٢٠.
GetHuman:هل تواصلت مع Delta Airlines ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة Delta Airlines تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~wael helal قائمة بمشكلات Delta Airlines الشائعة)
~wael helal:"Change flight" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~wael helal لخدمة عملاء Delta Airlines
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman Delta Airlines؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~wael helal:I booked * international tickets from Los Anglos to Cairo through Delta Airlines,*( confirmation code: GL**HO ) and one week before the date of the flight, I called the customer services department and informed them that we wont be able to use the tickets because of personal reasons, but unfortunately the customer services said that if we don't use the tickets, they will cancel our tickets and will not refund us with any amount. The customer services at Delta Airlines said that they will sell our seats to another passengers .. and at the same time they will not give us any money, they agree to receive the double value of * seats, from my family and from another * passengers ******* even when I told them that I can agree to receive part of my money back after charging me the fines or penalties .. but they refused that .. because they have more power than me. My question is : is that fair ?
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ Delta Airlines. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة Delta Airlines؟
~wael helal:سأقدم لهم five من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~wael helal:سأعطيهم four من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة Delta Airlines على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~wael helal:لهذا أقول one من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء Delta Airlines الآخرين؟
~wael helal:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ Delta Airlines لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~wael helal مأخوذة من Delta Airlines مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ٢٠، ٢٠١٧.