Delta Airlines: I called Delta on a Saturday afternoon. They pu...
Delta Airlines مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~Araminta من نوفمبر ١٤، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~Araminta
GetHuman:~Araminta - هل يمكنك إخبار عملائنا Delta Airlines الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~Araminta:Yup. كانت الساعة morning بتاريخ نوفمبر ٩.
GetHuman:هل تواصلت مع Delta Airlines ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة Delta Airlines تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~Araminta قائمة بمشكلات Delta Airlines الشائعة)
~Araminta:"Complaint" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~Araminta لخدمة عملاء Delta Airlines
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman Delta Airlines؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~Araminta:I called Delta on a Saturday afternoon. They put me on hold for ** minutes. I called to add a wheelchair to existing ticket.The lady misunderstood me and tried to sell me another ticket for twice the price I had paid. Finally, she said she added the chair. Thank you, Delta!
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ Delta Airlines. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة Delta Airlines؟
~Araminta:سأقدم لهم four من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~Araminta:سأعطيهم five من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة Delta Airlines على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~Araminta:لهذا أقول two من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء Delta Airlines الآخرين؟
~Araminta:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ Delta Airlines لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~Araminta مأخوذة من Delta Airlines مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ٩، ٢٠١٧.