Delta Airlines: first call used the call-back feature. delta c...
Delta Airlines مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~bobcat من نوفمبر ٢٦، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~bobcat
GetHuman:~bobcat - هل يمكنك إخبار عملائنا Delta Airlines الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~bobcat:Yup. كانت الساعة afternoon بتاريخ نوفمبر ١٩.
GetHuman:هل تواصلت مع Delta Airlines ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة Delta Airlines تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~bobcat قائمة بمشكلات Delta Airlines الشائعة)
~bobcat:"Cancel flight" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~bobcat لخدمة عملاء Delta Airlines
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman Delta Airlines؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~bobcat:first call used the call-back feature. delta called back but the prompts did not work (* times!) and then the recorded message stated, "you have not entered the correct response, call will be cancelled" or some such BS! Tried calling back, no luck - over ** minute wait time! Unacceptable.
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ Delta Airlines. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة Delta Airlines؟
~bobcat:سأقدم لهم two من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~bobcat:سأعطيهم one من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة Delta Airlines على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~bobcat:لهذا أقول two من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء Delta Airlines الآخرين؟
~bobcat:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ Delta Airlines لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~bobcat مأخوذة من Delta Airlines مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ١٩، ٢٠١٧.