Delta Dental: I waited on hold ** minutes and still never got...
Delta Dental مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~Argh من نوفمبر ١، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~Argh
GetHuman:~Argh - هل يمكنك إخبار عملائنا Delta Dental الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~Argh:Yes. كانت الساعة evening بتاريخ أكتوبر ٢٩.
GetHuman:هل تواصلت مع Delta Dental ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة Delta Dental تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~Argh قائمة بمشكلات Delta Dental الشائعة)
~Argh:"Update account information" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~Argh لخدمة عملاء Delta Dental
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman Delta Dental؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~Argh:I waited on hold ** minutes and still never got to speak to a rep. It was the *th time calling and only one out of the six times did I ever make it through to a rep, and they couldn't help me and told me to call back on Monday.
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ Delta Dental. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة Delta Dental؟
~Argh:سأقدم لهم five من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~Argh:سأعطيهم three من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة Delta Dental على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~Argh:لهذا أقول five من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء Delta Dental الآخرين؟
~Argh:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ Delta Dental لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~Argh مأخوذة من Delta Dental مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في أكتوبر ٢٩، ٢٠١٧.