Denver Post: Our paper has consistently been delivered late...
Denver Post مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~Terri Glassman من نوفمبر ١٩، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~Terri Glassman
GetHuman:~Terri Glassman - هل يمكنك إخبار عملائنا Denver Post الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~Terri Glassman:Yes I can. كانت الساعة late at night بتاريخ نوفمبر ١١.
GetHuman:هل تواصلت مع Denver Post ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة Denver Post تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~Terri Glassman قائمة بمشكلات Denver Post الشائعة)
~Terri Glassman:"Complaint" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~Terri Glassman لخدمة عملاء Denver Post
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman Denver Post؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~Terri Glassman:Our paper has consistently been delivered late or simply not delivered. This is our third complaint. The canned speach from the customer service agent who was difficult to understand was " I will report this to a supervisor." Great. Thank you. Can we get a paper today? "I can't guarantee you will get the paper today but I will ask." Really? THis is what we pay $****year for? Hmmm....no wonder the paper industry is dying. We are canceling or subscription. Thanks for your stellar customer service!
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ Denver Post. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة Denver Post؟
~Terri Glassman:سأقدم لهم four من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~Terri Glassman:سأعطيهم three من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة Denver Post على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~Terri Glassman:لهذا أقول one من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء Denver Post الآخرين؟
~Terri Glassman:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ Denver Post لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~Terri Glassman مأخوذة من Denver Post مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ١١، ٢٠١٧.