DirecTV: I still was put into the automated system and r...
DirecTV مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman GetHuman-173070 من نوفمبر ١٠، ٢٠١٧
خلفية عن حالة GetHuman-173070
GetHuman:GetHuman-173070 - هل يمكنك إخبار عملائنا DirecTV الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
GetHuman-173070:Yes I can. كانت الساعة late at night بتاريخ نوفمبر ٥.
GetHuman:هل تواصلت مع DirecTV ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة DirecTV تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض GetHuman-173070 قائمة بمشكلات DirecTV الشائعة)
GetHuman-173070:"Dispute a Charge" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة GetHuman-173070 لخدمة عملاء DirecTV
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman DirecTV؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
GetHuman-173070:I still was put into the automated system and really needed a person, so the FIFTH time I called, I didn't respond to any prompts. I finally contacted with a human in New Sales and she transferred me to someone in billing. Frustrating because DirecTV used to be one of the only good companies for service.
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ DirecTV. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة DirecTV؟
GetHuman-173070:سأقدم لهم two من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
GetHuman-173070:سأعطيهم five من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة DirecTV على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
GetHuman-173070:لهذا أقول four من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء DirecTV الآخرين؟
GetHuman-173070:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ DirecTV لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من GetHuman-173070 مأخوذة من DirecTV مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ٥، ٢٠١٧.