DirecTV: Less than ** minutes for the first person to an...
DirecTV مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~Pissed at DTV من نوفمبر ١٤، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~Pissed at DTV
GetHuman:~Pissed at DTV - هل يمكنك إخبار عملائنا DirecTV الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~Pissed at DTV:Yes I can. كانت الساعة late at night بتاريخ نوفمبر ٥.
GetHuman:هل تواصلت مع DirecTV ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة DirecTV تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~Pissed at DTV قائمة بمشكلات DirecTV الشائعة)
~Pissed at DTV:"Refund" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~Pissed at DTV لخدمة عملاء DirecTV
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman DirecTV؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~Pissed at DTV:Less than ** minutes for the first person to answer. She cannot turn off my "free for * months of Starz*Encore" and put me on hold for someone else. She said it is still free for another month. *nd lady picked up after additional ** minutes wait and said it is off already. Other discussion was about how to retain me when I'm paying $****mo for Total Choice on two TVs. Not like I'm subscribing to a high end package. To lower my bill, she suggested I drop Total Choice so I'll lose a few sports channels if I don't watch those. That's about how it went.
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ DirecTV. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة DirecTV؟
~Pissed at DTV:سأقدم لهم five من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~Pissed at DTV:سأعطيهم four من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة DirecTV على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~Pissed at DTV:لهذا أقول three من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء DirecTV الآخرين؟
~Pissed at DTV:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ DirecTV لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~Pissed at DTV مأخوذة من DirecTV مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ٥، ٢٠١٧.