DirecTV: Okay, they pretty much told me to unplug at the...
DirecTV مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~Testicle Tuesday من نوفمبر ١، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~Testicle Tuesday
GetHuman:~Testicle Tuesday - هل يمكنك إخبار عملائنا DirecTV الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~Testicle Tuesday:Sure. كانت الساعة late at night بتاريخ أكتوبر ٢٤.
GetHuman:هل تواصلت مع DirecTV ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة DirecTV تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~Testicle Tuesday قائمة بمشكلات DirecTV الشائعة)
~Testicle Tuesday:"Dispute a Charge" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~Testicle Tuesday لخدمة عملاء DirecTV
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman DirecTV؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~Testicle Tuesday:Okay, they pretty much told me to unplug at the power strip and switch the sat * and sat * connections. Nothing else, at least it worked.
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ DirecTV. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة DirecTV؟
~Testicle Tuesday:سأقدم لهم four من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~Testicle Tuesday:سأعطيهم five من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة DirecTV على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~Testicle Tuesday:لهذا أقول four من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء DirecTV الآخرين؟
~Testicle Tuesday:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ DirecTV لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~Testicle Tuesday مأخوذة من DirecTV مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في أكتوبر ٢٤، ٢٠١٧.