DirecTV: The srvc. rep did not tell me when she was putt...
DirecTV مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman GetHuman-84255 من نوفمبر ١٥، ٢٠١٧
خلفية عن حالة GetHuman-84255
GetHuman:GetHuman-84255 - هل يمكنك إخبار عملائنا DirecTV الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
GetHuman-84255:Yes I can. كانت الساعة evening بتاريخ نوفمبر ١٢.
GetHuman:هل تواصلت مع DirecTV ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة DirecTV تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض GetHuman-84255 قائمة بمشكلات DirecTV الشائعة)
GetHuman-84255:"Dispute a Charge" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة GetHuman-84255 لخدمة عملاء DirecTV
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman DirecTV؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
GetHuman-84255:The srvc. rep did not tell me when she was putting me on hold, but I waited and she came back and THEN explained what she was doing. I began asking another question and again, no response. So, again, I thought she'd put me on hold, though, I couldn't understand why she would. Then, I noticed the call was disconnected. So, I have no idea if my problem was resolved.
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ DirecTV. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة DirecTV؟
GetHuman-84255:سأقدم لهم five من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
GetHuman-84255:سأعطيهم two من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة DirecTV على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
GetHuman-84255:لهذا أقول five من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء DirecTV الآخرين؟
GetHuman-84255:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ DirecTV لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من GetHuman-84255 مأخوذة من DirecTV مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ١٢، ٢٠١٧.