DirecTV: Was given the run around for nearly * hours jus...
DirecTV مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~treyballl من نوفمبر ٤، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~treyballl
GetHuman:~treyballl - هل يمكنك إخبار عملائنا DirecTV الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~treyballl:Yes. كانت الساعة middle of the night بتاريخ أكتوبر ٢٩.
GetHuman:هل تواصلت مع DirecTV ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة DirecTV تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~treyballl قائمة بمشكلات DirecTV الشائعة)
~treyballl:"Service Outage" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~treyballl لخدمة عملاء DirecTV
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman DirecTV؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~treyballl:Was given the run around for nearly * hours just to get a Sams Club Discount applied and sign up for service....I am sticking with my current provider at least their billing and discounts are straight forward not requiring me to jump thru a ton of hoops like Direct TV does.
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ DirecTV. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة DirecTV؟
~treyballl:سأقدم لهم two من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~treyballl:سأعطيهم five من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة DirecTV على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~treyballl:لهذا أقول four من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء DirecTV الآخرين؟
~treyballl:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ DirecTV لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~treyballl مأخوذة من DirecTV مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في أكتوبر ٢٩، ٢٠١٧.