DirecTV: tech was late. Tech was grumpy. Billing was les...
DirecTV مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~coyote spirit من نوفمبر ١٦، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~coyote spirit
GetHuman:~coyote spirit - هل يمكنك إخبار عملائنا DirecTV الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~coyote spirit:Yeah. كانت الساعة middle of the night بتاريخ نوفمبر ٧.
GetHuman:هل تواصلت مع DirecTV ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة DirecTV تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~coyote spirit قائمة بمشكلات DirecTV الشائعة)
~coyote spirit:"Service Outage" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~coyote spirit لخدمة عملاء DirecTV
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman DirecTV؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~coyote spirit:tech was late. Tech was grumpy. Billing was less than honest about end of *st year increases. After ** months, another $**.** increase with a double-talk explanation.Channel selection is terrible, unless you love infomercials and paying extra for a decent movie. Direct could take lesson from Century Link on customer service, but they won't, because they don,t care.
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ DirecTV. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة DirecTV؟
~coyote spirit:سأقدم لهم two من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~coyote spirit:سأعطيهم one من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة DirecTV على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~coyote spirit:لهذا أقول four من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء DirecTV الآخرين؟
~coyote spirit:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ DirecTV لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~coyote spirit مأخوذة من DirecTV مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ٧، ٢٠١٧.