Direct Express: it's been * months since my account was fraudul...
Direct Express مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~gwen من نوفمبر ٢٨، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~gwen
GetHuman:~gwen - هل يمكنك إخبار عملائنا Direct Express الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~gwen:Sure. كانت الساعة afternoon بتاريخ نوفمبر ٢٥.
GetHuman:هل تواصلت مع Direct Express ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة Direct Express تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~gwen قائمة بمشكلات Direct Express الشائعة)
~gwen:"Question" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~gwen لخدمة عملاء Direct Express
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman Direct Express؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~gwen:it's been * months since my account was fraudulently reported and I have heard nothing from them but excuses that I have not send un a completed statement of events which I have written and verbally explained and it is very obvious that my account was a victim of identity theft!
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ Direct Express. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة Direct Express؟
~gwen:سأقدم لهم four من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~gwen:سأعطيهم one من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة Direct Express على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~gwen:لهذا أقول four من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء Direct Express الآخرين؟
~gwen:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ Direct Express لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~gwen مأخوذة من Direct Express مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ٢٥، ٢٠١٧.