Dirt Devil: They don't care about their customers. They wo...
Dirt Devil مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~Michelle من نوفمبر ٢٠، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~Michelle
GetHuman:~Michelle - هل يمكنك إخبار عملائنا Dirt Devil الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~Michelle:Sure. كانت الساعة morning بتاريخ نوفمبر ١٧.
GetHuman:هل تواصلت مع Dirt Devil ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة Dirt Devil تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~Michelle قائمة بمشكلات Dirt Devil الشائعة)
~Michelle:"Complaint" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~Michelle لخدمة عملاء Dirt Devil
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman Dirt Devil؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~Michelle:They don't care about their customers. They would rather lose a long time customer than stand behind their products. All this over a $** vacuum. The authorized service dealer suggested I use cable ties to keep the cord attached to the handle. I also had to call cust service to find out if the problems were under warranty because the repair shop kept lying and saying they would call that afternoon with an estimate. They also told me that the parts would take *-* days but could not give me a reasonable time it would be repaired. Their whole network is the worst I have ever encountered. They should look to American Express on how to treat customers because AMEX is the best.
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ Dirt Devil. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة Dirt Devil؟
~Michelle:سأقدم لهم one من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~Michelle:سأعطيهم three من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة Dirt Devil على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~Michelle:لهذا أقول four من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء Dirt Devil الآخرين؟
~Michelle:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ Dirt Devil لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~Michelle مأخوذة من Dirt Devil مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ١٧، ٢٠١٧.