Discover: Both representatives were professional and were...
Discover مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~Carebbear2012 من نوفمبر ١١، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~Carebbear2012
GetHuman:~Carebbear2012 - هل يمكنك إخبار عملائنا Discover الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~Carebbear2012:Yup. كانت الساعة morning بتاريخ نوفمبر ٤.
GetHuman:هل تواصلت مع Discover ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة Discover تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~Carebbear2012 قائمة بمشكلات Discover الشائعة)
~Carebbear2012:"Complaint" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~Carebbear2012 لخدمة عملاء Discover
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman Discover؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~Carebbear2012:Both representatives were professional and were very customer service oriented. Made sure all questions were answered before the transfer or the call ended.
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ Discover. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة Discover؟
~Carebbear2012:سأقدم لهم four من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~Carebbear2012:سأعطيهم three من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة Discover على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~Carebbear2012:لهذا أقول five من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء Discover الآخرين؟
~Carebbear2012:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ Discover لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~Carebbear2012 مأخوذة من Discover مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ٤، ٢٠١٧.