Disney Movie Club: Phone was answered quickly, but nobody spoke to...
Disney Movie Club مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~Luke من نوفمبر ٢٢، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~Luke
GetHuman:~Luke - هل يمكنك إخبار عملائنا Disney Movie Club الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~Luke:Yes. كانت الساعة morning بتاريخ نوفمبر ١٦.
GetHuman:هل تواصلت مع Disney Movie Club ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة Disney Movie Club تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~Luke قائمة بمشكلات Disney Movie Club الشائعة)
~Luke:"Account Access" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~Luke لخدمة عملاء Disney Movie Club
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman Disney Movie Club؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~Luke:Phone was answered quickly, but nobody spoke to me for a while. I just heard breathing and typing on the other end for about a minute before someone spoke up.
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ Disney Movie Club. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة Disney Movie Club؟
~Luke:سأقدم لهم five من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~Luke:سأعطيهم two من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة Disney Movie Club على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~Luke:لهذا أقول three من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء Disney Movie Club الآخرين؟
~Luke:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ Disney Movie Club لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~Luke مأخوذة من Disney Movie Club مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ١٦، ٢٠١٧.