EMC Mortgage: I had a TERRIBLE experience. I was transferred...
EMC Mortgage مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~MariaL من أكتوبر ٣٠، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~MariaL
GetHuman:~MariaL - هل يمكنك إخبار عملائنا EMC Mortgage الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~MariaL:Yup. كانت الساعة afternoon بتاريخ أكتوبر ٢٨.
GetHuman:هل تواصلت مع EMC Mortgage ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة EMC Mortgage تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~MariaL قائمة بمشكلات EMC Mortgage الشائعة)
~MariaL:"Extension" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~MariaL لخدمة عملاء EMC Mortgage
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman EMC Mortgage؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~MariaL:I had a TERRIBLE experience. I was transferred from person to person for over ** munutes. When I finally got someone it was the wrong department and they did not know the phone number for the area in which I was trying to reach. This was not the first nor the second time I have had this problem. I initially was with GMAC mortgage which provided EXCELLENT customer service and they sold my mortgage to this unorganized company who obviously does not invest money in training and development.
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ EMC Mortgage. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة EMC Mortgage؟
~MariaL:سأقدم لهم five من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~MariaL:سأعطيهم five من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة EMC Mortgage على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~MariaL:لهذا أقول five من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء EMC Mortgage الآخرين؟
~MariaL:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ EMC Mortgage لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~MariaL مأخوذة من EMC Mortgage مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في أكتوبر ٢٨، ٢٠١٧.