ESPN.com: I have been waiting for ** minutes on hold with...
ESPN.com مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~David من نوفمبر ٢٣، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~David
GetHuman:~David - هل يمكنك إخبار عملائنا ESPN.com الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~David:Yes. كانت الساعة middle of the night بتاريخ نوفمبر ١٨.
GetHuman:هل تواصلت مع ESPN.com ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة ESPN.com تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~David قائمة بمشكلات ESPN.com الشائعة)
~David:"Place an Order" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~David لخدمة عملاء ESPN.com
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman ESPN.com؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~David:I have been waiting for ** minutes on hold with * different phones. This has to be the worst service I have had.
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ ESPN.com. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة ESPN.com؟
~David:سأقدم لهم four من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~David:سأعطيهم five من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة ESPN.com على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~David:لهذا أقول two من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء ESPN.com الآخرين؟
~David:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ ESPN.com لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~David مأخوذة من ESPN.com مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ١٨، ٢٠١٧.