EZ-Pass Massachusetts: I did not know my account number or pin. I want...
EZ-Pass Massachusetts مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~John من نوفمبر ٢٣، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~John
GetHuman:~John - هل يمكنك إخبار عملائنا EZ-Pass Massachusetts الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~John:Yes. كانت الساعة evening بتاريخ نوفمبر ١٧.
GetHuman:هل تواصلت مع EZ-Pass Massachusetts ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة EZ-Pass Massachusetts تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~John قائمة بمشكلات EZ-Pass Massachusetts الشائعة)
~John:"Loyalty program" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~John لخدمة عملاء EZ-Pass Massachusetts
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman EZ-Pass Massachusetts؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~John:I did not know my account number or pin. I wanted to update my credit acct info, and I could not get through to a person without going through numerous recorded options repeatedly. When I finally reached a person, she was extremely friendly and helpful. But the process to reach her was a nightmare!
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ EZ-Pass Massachusetts. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة EZ-Pass Massachusetts؟
~John:سأقدم لهم five من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~John:سأعطيهم four من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة EZ-Pass Massachusetts على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~John:لهذا أقول three من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء EZ-Pass Massachusetts الآخرين؟
~John:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ EZ-Pass Massachusetts لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~John مأخوذة من EZ-Pass Massachusetts مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ١٧، ٢٠١٧.