Electronic Arts: Some one took over my account. After * years, t...
Electronic Arts مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~mojoa_ من نوفمبر ٢٢، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~mojoa_
GetHuman:~mojoa_ - هل يمكنك إخبار عملائنا Electronic Arts الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~mojoa_:Yup. كانت الساعة afternoon بتاريخ نوفمبر ٢٠.
GetHuman:هل تواصلت مع Electronic Arts ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة Electronic Arts تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~mojoa_ قائمة بمشكلات Electronic Arts الشائعة)
~mojoa_:"Dispute a Charge" هو سبب محاولتي to contact.
مراجعة ~mojoa_ لخدمة عملاء Electronic Arts
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman Electronic Arts؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~mojoa_:Some one took over my account. After * years, they got all my points. I have changed my CC numbers, had the old on cancelled. It took a week before I found out my account was stolen.
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ Electronic Arts. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة Electronic Arts؟
~mojoa_:سأقدم لهم four من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~mojoa_:سأعطيهم five من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة Electronic Arts على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~mojoa_:لهذا أقول two من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء Electronic Arts الآخرين؟
~mojoa_:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ Electronic Arts لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~mojoa_ مأخوذة من Electronic Arts مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ٢٠، ٢٠١٧.