Enterprise Rent-A-Car: We made an online reservation weeks ago for a o...
Enterprise Rent-A-Car مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~catkesler من نوفمبر ٢٥، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~catkesler
GetHuman:~catkesler - هل يمكنك إخبار عملائنا Enterprise Rent-A-Car الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~catkesler:Yeah. كانت الساعة afternoon بتاريخ نوفمبر ١٦.
GetHuman:هل تواصلت مع Enterprise Rent-A-Car ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة Enterprise Rent-A-Car تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~catkesler قائمة بمشكلات Enterprise Rent-A-Car الشائعة)
~catkesler:"Cancel booking" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~catkesler لخدمة عملاء Enterprise Rent-A-Car
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman Enterprise Rent-A-Car؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~catkesler:We made an online reservation weeks ago for a one-way trip, only to find out when we arrived that debit cards are NOT accepted for one-way trips. No where in the rental agreement was this stated. While the agent at the counter was very nice and apologetic, there was no way he could help us. We had to go back to the airport and take another shuttle to Avis where we quickly got what we needed. On Christmas Day with * children in tow, and the only help from Enterprise was phone numbers of their competitors? We will never use Enterprise again.
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ Enterprise Rent-A-Car. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة Enterprise Rent-A-Car؟
~catkesler:سأقدم لهم four من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~catkesler:سأعطيهم five من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة Enterprise Rent-A-Car على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~catkesler:لهذا أقول two من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء Enterprise Rent-A-Car الآخرين؟
~catkesler:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ Enterprise Rent-A-Car لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~catkesler مأخوذة من Enterprise Rent-A-Car مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ١٦، ٢٠١٧.