Epson: Excellent tech, took about ** seconds to figure...
Epson مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~carl من نوفمبر ٢٦، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~carl
GetHuman:~carl - هل يمكنك إخبار عملائنا Epson الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~carl:Yes. كانت الساعة morning بتاريخ نوفمبر ١٩.
GetHuman:هل تواصلت مع Epson ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة Epson تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~carl قائمة بمشكلات Epson الشائعة)
~carl:"Refund a Charge" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~carl لخدمة عملاء Epson
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman Epson؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~carl:Excellent tech, took about ** seconds to figure it out -- needed nozzle*jet cleaning. He stayed on the phone for ** minutes while we went through a few false starts, very helpful.
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ Epson. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة Epson؟
~carl:سأقدم لهم five من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~carl:سأعطيهم two من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة Epson على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~carl:لهذا أقول five من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء Epson الآخرين؟
~carl:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ Epson لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~carl مأخوذة من Epson مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ١٩، ٢٠١٧.