Epson: I asked for help and instructions on downloadin...
Epson مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~Al Lindquist من نوفمبر ١٩، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~Al Lindquist
GetHuman:~Al Lindquist - هل يمكنك إخبار عملائنا Epson الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~Al Lindquist:Yup. كانت الساعة morning بتاريخ نوفمبر ١٨.
GetHuman:هل تواصلت مع Epson ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة Epson تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~Al Lindquist قائمة بمشكلات Epson الشائعة)
~Al Lindquist:"Track an Order" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~Al Lindquist لخدمة عملاء Epson
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman Epson؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~Al Lindquist:I asked for help and instructions on downloading online the sotware for a WF-*****all in one printer. I got no help. I do not have a CD*DVD drive to use the software disc provided with the printer.
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ Epson. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة Epson؟
~Al Lindquist:سأقدم لهم five من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~Al Lindquist:سأعطيهم two من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة Epson على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~Al Lindquist:لهذا أقول one من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء Epson الآخرين؟
~Al Lindquist:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ Epson لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~Al Lindquist مأخوذة من Epson مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ١٨، ٢٠١٧.