Epson: I called to find out why I had been waiting * w...
Epson مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman GetHuman-262232 من نوفمبر ١٥، ٢٠١٧
خلفية عن حالة GetHuman-262232
GetHuman:GetHuman-262232 - هل يمكنك إخبار عملائنا Epson الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
GetHuman-262232:Yeah. كانت الساعة middle of the night بتاريخ نوفمبر ٦.
GetHuman:هل تواصلت مع Epson ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة Epson تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض GetHuman-262232 قائمة بمشكلات Epson الشائعة)
GetHuman-262232:"Repairs" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة GetHuman-262232 لخدمة عملاء Epson
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman Epson؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
GetHuman-262232:I called to find out why I had been waiting * weeks for a replacement cartridge and was told Epson had none in stock and was waiting for some. I was told one would be shipped as soon as Epson received some but no, you do not send out e-mails to let the customer know their shipment is on the way. I was given a third reference number to use when I call back again if I still haven't received the cartridge in another week. INCREDIBLE!! How can Epson not have ink cartridges? I'll have to go to Staples and get one while I'm waiting maybe another * weeks. I've already been without my printer for * weeks. This is truly amazing and unbelievable!!!
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ Epson. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة Epson؟
GetHuman-262232:سأقدم لهم two من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
GetHuman-262232:سأعطيهم one من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة Epson على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
GetHuman-262232:لهذا أقول four من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء Epson الآخرين؟
GetHuman-262232:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ Epson لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من GetHuman-262232 مأخوذة من Epson مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ٦، ٢٠١٧.