Equifax: Good experience, got a human, a bit of a langua...
Equifax مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~anonymous1 من نوفمبر ١٠، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~anonymous1
GetHuman:~anonymous1 - هل يمكنك إخبار عملائنا Equifax الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~anonymous1:Sure. كانت الساعة middle of the night بتاريخ نوفمبر ٦.
GetHuman:هل تواصلت مع Equifax ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة Equifax تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~anonymous1 قائمة بمشكلات Equifax الشائعة)
~anonymous1:"Account access" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~anonymous1 لخدمة عملاء Equifax
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman Equifax؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~anonymous1:Good experience, got a human, a bit of a language problem, but she was patient and solved the problem.
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ Equifax. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة Equifax؟
~anonymous1:سأقدم لهم two من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~anonymous1:سأعطيهم five من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة Equifax على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~anonymous1:لهذا أقول five من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء Equifax الآخرين؟
~anonymous1:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ Equifax لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~anonymous1 مأخوذة من Equifax مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ٦، ٢٠١٧.