Equifax: I contacted a rep who was very rude and I reque...
Equifax مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~lisayvette من نوفمبر ٣، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~lisayvette
GetHuman:~lisayvette - هل يمكنك إخبار عملائنا Equifax الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~lisayvette:Yes. كانت الساعة morning بتاريخ أكتوبر ٢٦.
GetHuman:هل تواصلت مع Equifax ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة Equifax تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~lisayvette قائمة بمشكلات Equifax الشائعة)
~lisayvette:"Check credit score" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~lisayvette لخدمة عملاء Equifax
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman Equifax؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~lisayvette:I contacted a rep who was very rude and I requested a supervisor and he on purpose put me on hold to for ** min and never came back. I am on hold still as I am typing this information. My service was awful.
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ Equifax. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة Equifax؟
~lisayvette:سأقدم لهم four من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~lisayvette:سأعطيهم three من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة Equifax على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~lisayvette:لهذا أقول five من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء Equifax الآخرين؟
~lisayvette:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ Equifax لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~lisayvette مأخوذة من Equifax مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في أكتوبر ٢٦، ٢٠١٧.